Je gère la location de 2 gîtes de tourisme. Je souhaite déléguer une partie de la relation clients.
Base de 4h/sem/100DH pour commencer.
missions :
- contact des clients par téléphone avant/après leur séjour.
- Réponse à leurs questions (essentiellement par messagerie)
- transfert des informations aux personnes qui préparent les chambres.
- vérification des dépôts de caution, relance des clients si nécessaire.
- Rédaction de contrat (modèle fourni)
Qualités :
- GRAND SENS DU CONTACT oral /écrit.
- rédaction à l'écrit : pas de faute d'orthographe
- rigueur / organisation
- Honnêteté / confidentialité des données.
- Disponibilité quotidienne pour la réponse aux messages
- Maîtrise bureautique/ whatsapp / google drive
- Maîtrise de l'anglais de base
- Souriant et sympathique !
Toutes les informations / procédures vous seront fournies.