Tourisme / Relation clients en freelance

Je gère la location de 2 gîtes de tourisme. Je souhaite déléguer une partie de la relation clients.

Base de 4h/sem/100DH pour commencer.

missions :

- contact des clients par téléphone avant/après leur séjour.

- Réponse à leurs questions (essentiellement par messagerie)

- transfert des informations aux personnes qui préparent les chambres.

- vérification des dépôts de caution, relance des clients si nécessaire.

- Rédaction de contrat (modèle fourni)



Qualités :

- GRAND SENS DU CONTACT oral /écrit.

- rédaction à l'écrit : pas de faute d'orthographe

- rigueur / organisation

- Honnêteté / confidentialité des données.

- Disponibilité quotidienne pour la réponse aux messages

- Maîtrise bureautique/ whatsapp / google drive

- Maîtrise de l'anglais de base

- Souriant et sympathique !



Toutes les informations / procédures vous seront fournies.